Mesmo com atendimento on-line através do http://ipesaude.rs.gov.br, a demanda por informações e auxílio junto ao gabinete do Prefeito, era muito grande por parte da população.
Sentindo essa necessidade e sem ninguém treinado para a função, a servidora municipal, Roberta Argiles Alves, foi convidada para assumir a função mesmo sem treinamento presencial, que não está sendo disponibilizado em razão da pandemia. No último mês, a servidora realizou cursos on-line, se inteirou das funcionalidades do site e já está atendendo os segurados.
O atendimento presencial está ocorrendo no prédio onde funciona a Agência Sine/FGTAS, nesta semana, das 8h às 12h e, a partir da próxima semana, das 7h30 às 13h30.
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