O banco justifica a medida em solidariedade ao momento difícil que o país e o Rio Grande do Sul enfrentam. O objetivo é contribuir para a manutenção do poder aquisitivo das pessoas, do emprego e da renda, dessa forma mantendo a economia em atividade.
As modalidades de empréstimo não contempladas na medida são cartão de crédito e cheque especial, que têm política de renegociação específica, e o crédito consignado. Os interessados que necessitam do prazo extra podem procurar a rede de agências para solicitar as novas condições de renegociação.
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