Os policiais tentaram contato com a gerência do banco, mas não obtiveram retorno. A situação só foi resolvida após a empresa Afirma Sistemas de Segurança ser acionada. Ela ficou trancada por cerca de 45 minutos.
A gerente da agência conversou com nossa reportagem e salientou que há placas informando o fechamento da porta, além de um alarme utilizado para alertar os clientes. Ela salientou que saiu pouco antes do horário de fechamento (às 17h30 aos domingos) e não havia clientes no local.
Já houve registro de casos semelhantes.
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